Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade da 981bet – Como Coletamos, Usamos e Protegemos Seus Dados Pessoais

A 981bet leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Este documento explica de forma clara e objetiva quais dados pessoais coletamos, como usamos essas informações, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: 2026 Português do Brasil Conforme LGPD

Nossos Compromissos com sua Privacidade

Seis princípios que orientam como a 981bet trata os seus dados pessoais

Coleta mínima e necessária

A 981bet coleta apenas os dados estritamente necessários para operar a plataforma, processar pagamentos via Pix, verificar a identidade dos jogadores e cumprir obrigações legais. Nada além do que é necessário é coletado.

Criptografia em todas as transações

Todos os dados pessoais e financeiros trafegam por conexões protegidas com SSL/TLS. Informações sensíveis como dados de pagamento são armazenadas com camadas adicionais de segurança, nunca em texto simples.

Você no controle dos seus dados

Os titulares têm direito de acessar, corrigir, solicitar a exclusão e portabilidade dos seus dados pessoais. Basta entrar em contato com o suporte da 981bet para exercer qualquer um desses direitos garantidos pela LGPD.

Compartilhamento limitado

A 981bet não vende dados pessoais para terceiros. O compartilhamento com fornecedores ocorre apenas quando necessário para operar a plataforma e está sujeito a acordos de confidencialidade e proteção de dados.

Retenção com prazo definido

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para o propósito que justificou a coleta ou conforme exigido por lei. Após o término do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

Notificação em caso de incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa afetar dados pessoais dos jogadores, a 981bet comunicará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos pela LGPD.

01 Controlador dos Dados Pessoais

A 981bet, operadora da plataforma disponível em 981bet.app, é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados no âmbito da prestação dos serviços de apostas esportivas, cassino online e cassino ao vivo oferecidos no Brasil.

Como controladora, a 981bet determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD) e demais normas aplicáveis à proteção de dados pessoais no território brasileiro.

Para entrar em contato com a 981bet a respeito de questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, utilize o canal de suporte disponível na plataforma ou o endereço de e-mail indicado na seção de Contato ao final deste documento.

02 Quais Dados Coletamos

A 981bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. A tabela abaixo apresenta as categorias de dados, os exemplos e o momento de coleta:

Categoria Exemplos Quando é coletado
Dados de identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, documento de identidade Cadastro e verificação KYC
Dados de contato E-mail, número de telefone Cadastro e comunicações
Dados financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques em R$ Transações financeiras
Dados de uso Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Uso contínuo da plataforma
Dados técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Comunicações Mensagens de suporte, e-mails trocados com a equipe Interações com o suporte

A 981bet não coleta dados sensíveis como informações sobre saúde, orientação sexual, convicções religiosas ou opinião política dos jogadores.

03 Para que Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 981bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, verificação de identidade (KYC) e comunicações relacionadas à conta;
  • Processamento de transações: depósitos via Pix, saques, histórico financeiro e prevenção a fraudes em pagamentos;
  • Prestação dos serviços: disponibilização de apostas esportivas, slots, cassino ao vivo e demais funcionalidades da plataforma;
  • Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: monitoramento de atividades suspeitas, cumprimento de obrigações de KYC e AML (Anti-Money Laundering);
  • Suporte ao cliente: atendimento de dúvidas, reclamações e solicitações dos jogadores;
  • Comunicações de marketing: envio de promoções, novidades e ofertas personalizadas — sempre com possibilidade de opt-out;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e oferecer recursos de autocontrole;
  • Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades competentes, quando exigido por lei.

A 981bet não utiliza seus dados pessoais para decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos significativos, como negativa de acesso à plataforma, sem revisão humana.

05 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 981bet não vende dados pessoais dos jogadores. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com parceiros que assumem compromissos contratuais de proteção de dados:

  • Provedores de pagamento: para processar depósitos e saques via Pix, cartão e carteira digital — apenas os dados necessários para a transação são compartilhados;
  • Provedores de jogos: fornecedores de slots, mesas ao vivo e outros jogos de cassino que precisam de dados técnicos mínimos para operar os jogos;
  • Ferramentas de verificação de identidade: serviços de KYC que auxiliam na validação de documentos e prevenção a fraudes;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgão regulador — sem necessidade de consentimento do titular nesses casos;
  • Serviços de infraestrutura: provedores de nuvem, servidores e segurança cibernética, sob contratos que incluem cláusulas de proteção de dados.

A 981bet jamais vende, aluga ou cede dados pessoais dos jogadores para fins de marketing de terceiros sem consentimento expresso e específico do titular.

06 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 981bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da plataforma, personalizar a experiência do jogador e analisar o uso dos serviços. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, segurança da sessão e preferências básicas. Não podem ser desativados sem afetar o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como os jogadores utilizam a plataforma, como quais páginas são mais visitadas e quais erros ocorrem, para ajudar a melhorar a experiência;
  • Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre preferências do jogador, como idioma e configurações de interface;
  • Cookies de marketing: usados para personalizar as promoções exibidas e medir a efetividade das campanhas — sempre com base no consentimento do usuário.

O jogador pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o acesso à plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades de personalização.

07 Medidas de Segurança dos Dados

A 981bet adota um conjunto de medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos jogadores contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o navegador do jogador e os servidores da plataforma;
  • Criptografia de dados sensíveis em repouso, incluindo informações de pagamento e documentos de identidade;
  • Autenticação de dois fatores disponível para as contas dos jogadores;
  • Controle de acesso interno com privilégios mínimos — funcionários acessam apenas os dados necessários para suas funções;
  • Monitoramento contínuo de segurança e detecção de intrusões;
  • Testes regulares de segurança e avaliação de vulnerabilidades.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que resulte em risco aos titulares, a 981bet adotará os procedimentos legais de comunicação previstos na LGPD.

08 Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais dos jogadores são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades que justificaram a coleta, ou pelos prazos mínimos exigidos por lei. Os critérios gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: mantidos durante todo o período em que a conta permanece ativa;
  • Após encerramento da conta: dados financeiros e de identificação podem ser retidos por até 5 anos para fins de auditoria, prevenção à lavagem de dinheiro e cumprimento de obrigações legais;
  • Registros de transações: mantidos conforme os prazos previstos em legislação tributária e financeira aplicável;
  • Comunicações de suporte: mantidas por até 2 anos após o encerramento do atendimento, salvo se necessário por mais tempo para fins legais.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, tornando-se impossível identificar o titular.

09 Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados garante aos titulares um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais. A 981bet respeita e facilita o exercício de todos esses direitos:

Acesso

Saber quais dados pessoais seus estão sendo tratados pela 981bet e receber uma cópia.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.

Revogação do consentimento

Retirar o consentimento dado para marketing sem prejudicar o uso da plataforma.

Informação

Ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados e por qual razão.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o suporte da 981bet pelo chat disponível na plataforma. As solicitações são respondidas em até 15 dias úteis, conforme o prazo previsto na LGPD.

10 Proteção de Dados de Menores de Idade

A 981bet não permite o cadastro ou uso da plataforma por menores de 18 anos. Consequentemente, não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será encerrada imediatamente.

Caso um responsável legal identifique que dados de um menor foram inadvertidamente coletados, deve entrar em contato com o suporte da 981bet imediatamente para que as informações sejam excluídas o mais rapidamente possível.

O acesso à 981bet é estritamente proibido para menores de 18 anos. Pais e responsáveis devem adotar controles parentais adequados para impedir o acesso de menores a plataformas de apostas online.

11 Alterações nesta Política de Privacidade

A 981bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento.

Alterações relevantes serão comunicadas aos jogadores com conta ativa por e-mail ou por aviso na plataforma com antecedência razoável. O uso continuado da 981bet após a publicação de atualizações constitui aceitação das novas condições.

Recomendamos que os jogadores revisitem esta página regularmente para se manter informados sobre como seus dados pessoais são tratados.

12 Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela 981bet, o titular pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • Chat de suporte: disponível diretamente na plataforma 981bet, todos os dias;
  • E-mail de privacidade: [email protected] — para questões específicas sobre proteção de dados;
  • E-mail de suporte geral: [email protected].

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da 981bet pode ser contactado diretamente pelo e-mail de privacidade acima para questões relacionadas ao cumprimento da LGPD, exercício de direitos dos titulares ou comunicação de incidentes.

A 981bet se compromete a responder todas as solicitações relacionadas a dados pessoais em até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade

Dúvidas comuns dos jogadores brasileiros sobre proteção de dados na 981bet

Não. A 981bet não vende, aluga nem cede dados pessoais dos jogadores para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para operar a plataforma — com provedores de pagamento para processar transações via Pix, provedores de jogos, ferramentas de verificação de identidade e autoridades competentes quando exigido por lei. Todos esses parceiros estão vinculados a contratos com cláusulas de proteção de dados.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte da 981bet pelo chat disponível na plataforma ou pelo e-mail [email protected]. A 981bet processará sua solicitação em até 15 dias úteis. Atenção: alguns dados podem ser retidos mesmo após a solicitação de exclusão quando há obrigação legal de mantê-los — por exemplo, dados financeiros que precisam ser conservados por 5 anos para fins de auditoria e prevenção à lavagem de dinheiro.

KYC (Know Your Customer, ou "Conheça seu Cliente") é um processo de verificação de identidade exigido por regulamentos de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. A 981bet pode solicitar documentos como RG, CPF, comprovante de residência e selfie com documento para verificar que o jogador é quem diz ser e que tem maioridade. Esses documentos são tratados com alto nível de segurança, usados apenas para verificação e armazenados de forma criptografada.

Sim. O envio de comunicações de marketing é baseado no seu consentimento e você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejudicar o acesso à plataforma. Para cancelar o recebimento de e-mails promocionais, utilize o link de "descadastrar" presente em qualquer e-mail enviado pela 981bet, ou entre em contato com o suporte. Após a solicitação, o cancelamento é processado em até 48 horas. Atenção: e-mails essenciais sobre sua conta, transações e segurança continuarão sendo enviados independentemente dessa preferência.

Sim. A 981bet adota práticas de tratamento de dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Isso inclui coleta mínima de dados, base legal definida para cada tratamento, respeito aos direitos dos titulares, medidas técnicas de segurança, designação de Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e procedimentos de resposta a incidentes. Jogadores brasileiros têm todos os direitos garantidos pela LGPD assegurados na plataforma.

Jogue na 981bet com segurança e confiança

Seus dados estão protegidos. Crie sua conta, deposite via Pix em R$ e aproveite apostas esportivas, cassino e promoções exclusivas com total privacidade.

Dados protegidos conforme a LGPD. Somente maiores de 18 anos.